Vi sponsorerer TAKminds

header2014
LeadLab har sponsoreret TAKminds konference d. 3. april 2014 “På jagt efter de bedste kundeoplevelser 2014”.

Det er anden gang at konference afholdes med kundeloyalitet i praksis som tema for omkring 100 deltagere.

I år er talerne:
• Jacob Lego Boye
• Anne Lene Hamann, Marketingdirektør i Matas
• Stine Ringvig Marsal, Customer Experience Manager i Tivoli
• Tomas Lykke, Senior Advisor i Hildebrandt & Brandi
• Jesper Olesen, Depart,ment Head Sales & Customer Intelligence i Grundfos
• Marianne Dahl Steensen, Privatkundedirektør i Codan

Det er nu også muligt at bestille de nye bog af Tomas Lykke “Vil du anbefale os” på www.takminds.dk

Online Dialogspil til HR

Center for HR hjælper virksomheder med HR opgaver.

Med eget HR koncept er det vigtigt med et værktøj, der kan bruges af konsulenterne ved afholdelse af workshops og kundeforløb.

Derfor har LeadLab stået for koncept og styret udviklingen af et web baseret dialogspil, der kan afvikles fra enten computer eller tablet. Konsulenten kan for hver af HR konceptets 8 kategorier målrette udsagnskort til den enkelte workshop.

Værktøjet “spilles” sammen med kunden, mens svar med tilhørende handleplaner bagefter udskrives i en rapport til deltager og ledelse.